Soutenir les entreprises et les salarié.e.s
Ecoute Assist Point Conseil
Conçu comme une oreille attentive aux problèmes des salariés, l’objectif principal d’Ecoute Assist Point Conseil est de permettre aux salariés de clarifier puis de formuler leurs demandes, accompagnés par un psychologue leur offrant un espace sécurisant pour qu’ils trouvent les solutions à leurs problèmes. La mise en place de ce Point Conseil dans une entreprise doit permettre aux salariés de bénéficier d’un lieu où ils pourront être écoutés sans jugement et dans la plus stricte confidentialité.
En ce sens, cet accompagnement doit permettre d’améliorer les conditions de travail des salariés afin qu’ils soient davantage disponibles pour leur activité professionnelle, tout en étant épanouis dans leur vie professionnelle comme personnelle. Il en résulte une meilleure efficacité dans leur travail et une amélioration du bien-être au travail.
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Les soft skills au service
du bien-être au travail
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Pourquoi ce livre blanc ?
Dans un contexte sociétal en profond changement, notamment suite à la crise sanitaire, le monde du travail se réadapte et un entremêlement de la sphère personnelle et de la sphère professionnelle impacte le bien-être des salarié.e.s.
Cette transition se manifeste suite à la reprise de l’activité suspendue en partie par le confinement et la pandémie Covid-19 qui, via l’essor du télétravail, réinterroge les pratiques précédentes afin de retrouver de l’épanouissement au travail.
L’isolement des salarié.e.s en dehors des locaux physiques a eu un impact sur les différentes pratiques professionnelles et les comportements relationnels au travail, tels que le sens du collectif, la communication, la gestion du temps et du stress, la confiance ou encore la résolution de problèmes… Ces principaux soft skills nourrissent une réflexion active à propos du monde du travail.
En appui sur ce livre blanc, nous proposons une approche différente mais complémentaire aux méthodes d’intervention qui existent actuellement (psychologie du travail, sophrologie, coaching etc …) : celle de la psychologie sociale clinique. Cela peut apporter un éclairage sur les fonctions de chacun.e en tant qu’acteur.trice de l’institution, entre psychologie individuelle et sociologie des organisations.
NOTRE SOLUTION POINT CONSEIL
Le bilan bien-être pour votre entreprise
Etude des besoins et de la demande de l’entreprise
Après qu’un ou une responsable ait contacté Ecoute Assist par le biais de notre questionnaire en ligne, un psychologue consultant échange sur les attentes et besoins en termes de santé au travail dans l’entreprise. L’objectif est de co-construire la mise en place du Point Conseil avec l’entreprise. Un projet d’intervention est réalisé et transmis au responsable.
Mise en place du Point Conseil
Une fois le projet d’intervention validé, le psychologue consultant en charge de cette demande, met en place un Point Conseil dans l’entreprise. Celui-ci permet à chaque salarié.é de venir échanger pendant une séance d’une heure. L’objectif est de pouvoir repérer les facteurs de risques et les facteurs protecteurs concernant le bien-être des salarié.e.s dans l’entreprise.
Réalisation du bilan bien-être pour votre entreprise
Une fois le Point Conseil effectué, un retour est fait concernant l’intervention à la personne responsable et à son équipe. Par la réalisation et la transmission d’un bilan bien-être, les psychologues du point conseil sensibilisent et accompagnent l’entreprise et ses salarié.e.s. Comme chaque entreprise est singulière, il faut proposer des dispositifs d’accompagnement adaptés et « sur mesure ».
En ce sens, à travers ce bilan, une étude du climat social et des besoins salariés est réalisée. Après analyse de ces données, des fiches outils actions sont construites. Celles-ci permettront à l’entreprise de bénéficier de plan d’actions de prévention à mettre en place. .
Nos psychologues consultants sont formés à l’accompagnement individuel et sont à même de soutenir l’entreprise et ses salarié.e.s sur :
– Accompagnement au changement
– Gestion du stress
– Épuisement professionnel
– Turn-over
– Absentéisme
– Climat social
– Mal-être
– Risques suicidaires
– Conflit interpersonnel
– Harcèlement moral
– Risques Psychosociaux
– Qualité de vie au travail
Intervenants du Point Conseil
Nicolas DIAS
Quentin RAMIREZ
Dimitri RATIEUVILLE
Kévin TOUPIN
Nos intervenants sont tous psychologues cliniciens et psychosociologues. Leur rôle est de soutenir et d’accompagner les salarié.e.s sur les questions de bien-être et de souffrance au travail. De même, leurs actions s’orientent autour des questions de la santé au travail et du développement de l’intelligence collective.
Ils disposent tous d’un titre professionnel et d’un numéro ADELI répertorié à l’Agence Régionale de Santé, certifiant leurs champs de compétence dans l’accompagnement individuel et collectif des personnes en souffrance au travail.
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