Harcèlement au travail

A savoir

Public concerné :

Salariés, managers, représentants du personnel, responsables RH

Durée totale :

14 heures (2 jours)

Méthodes pédagogiques :

Apports théoriques, analyse de situations concrètes, études de cas, jeux de rôle, échanges collectifs.

Livrables possibles :

Support de cours (livret ou diaporama).
Fiches pratiques « conduite à tenir en cas de harcèlement ».
Exemple de charte anti-harcèlement en entreprise.

Harcèlement au travail (14h)

5ème

5ème pays de l’Union Européenne à ratifier la Convention 190

26%

26% des salariés déclarent être victimes de violences ou de harcèlement

30 000€

30 000€ d’amende majorée si du harcèlement sexuel est déclaré

Descriptif de la formation

Jour 1 – 7h

Module 1 : Introduction & enjeux (1h)

Définition du harcèlement moral, sexuel et discriminatoire.
Distinction entre conflit, stress et harcèlement.
Impact du harcèlement sur la santé et le collectif de travail.
Tour de table : représentations et attentes des participants.

Module 2 : Comprendre le corps et les risques (2h)

Textes de loi et Code du travail.
Obligations de l’employeur et protection des salariés.
Sanctions encourues (disciplinaires, civiles, pénales).
Rôle des instances (CSE, médecine du travail, inspection du travail).

Module 3 : Principes de base des gestes et postures (2h)

Signaux d’alerte individuels et collectifs.
Mécanismes psychologiques du harcèlement.
Études de cas concrets (témoignages, jurisprudence).
Exercices collectifs : analyser une situation.

Module 4 : Principes de base des gestes et postures (2h)

Impacts sur la victime : santé mentale, physique, isolement.
Impacts sur l’équipe : démotivation, absentéisme, climat social.
Témoignages vidéo ou analyse d’affaires médiatisées.
Échanges collectifs.

Jour 2 – 7h

Module 5 : Prévenir le harcèlement en entreprise (2h)

Culture d’entreprise et politique de prévention.
Sensibilisation, communication interne et formation continue.
Outils pour managers et RH.
Atelier pratique : identifier des actions concrètes de prévention.

Module 6 : Réagir face à une situation de harcèlement (2h)

Comment écouter et accompagner une victime.
Comment réagir en tant que témoin.
Rôle et limites du manager.
Jeux de rôle : conduite à tenir face à un signalement.

Module 7 : Mettre en place un dispositif interne (2h)

Procédure de signalement et de traitement des alertes.
Collaboration avec les acteurs externes (médecin du travail, inspection).
Élaboration d’un protocole interne.
Atelier collectif : construire une charte anti-harcèlement.

Module 8 : Évaluation & conclusion (1h)

Quizz de validation des acquis.
Étude de cas finale : analyse et gestion d’une situation complexe.
Élaboration d’engagements individuels et collectifs.
Conclusion et remise d’une attestation de formation.