Glossaire
B
Bien-être au travail
Ressenti positif lié à la santé, l’épanouissement, la motivation et les relations au sein de l’entreprise.
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Bore-out
Ennui profond et démotivation dus à un manque de tâches ou d’intérêt dans le travail.
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Brown-out
Perte de sens dans les missions, impression que son travail n’a pas d’utilité.
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C
Communication non violente
Méthode qui permet d’exprimer ses sentiments et besoins avec respect, d’écouter l’autre avec empathie et de résoudre les conflits de manière constructive.
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Climat social
Ambiance générale au sein de l’entreprise, qualité des relations entre salariés, managers et direction.
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D
Dialogue social
Échanges réguliers entre employeurs, représentants du personnel et syndicats pour améliorer les conditions de travail.
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Droit à la déconnexion
Droit des salariés de ne pas être sollicités en dehors de leur temps de travail (mails, appels, etc.).
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E
Engagement salarié
Niveau d’implication et de motivation d’un salarié dans son travail et dans les objectifs de l’entreprise.
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Ergonomie
Aménagement du poste de travail (matériel, espace, organisation) pour réduire les contraintes physiques et psychiques.
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Équilibre vie professionnelle / vie personnelle
Capacité à concilier efficacement ses obligations professionnelles et ses besoins personnels/familiaux.
M
Management bienveillant
Style de management qui privilégie l’écoute, la reconnaissance, l’accompagnement et le respect des équilibres.
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Q
QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail)
Nouvelle appellation (depuis 2020) qui insiste sur les conditions concrètes (organisation, environnement, santé).
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QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail)
Ensemble des conditions qui permettent aux salariés de bien travailler, de se sentir utiles et reconnus, tout en équilibrant leur vie pro/perso.
R
Reconnaissance au travail
Prise en compte de la valeur du travail fourni, via feedback, rémunération, évolution ou gratitude.
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RPS (Risques Psychosociaux)
Facteurs de stress liés au travail : surcharge, conflits, isolement, perte de sens, harcèlement, etc.
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Équilibre vie professionnelle / vie personnelle
Capacité à concilier efficacement ses obligations professionnelles et ses besoins personnels/familiaux.
T
Télétravail
Organisation qui permet d’effectuer son activité professionnelle en dehors des locaux de l’entreprise (souvent à domicile).
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